Сервер коммуникаций

 

Сервер коммуникаций (СК) «Протон-ССС» открывает новый этап развития мультисервисной коммуникационной системы (МКС) «Протон-ССС» в направлении унифицированных коммуникаций.

 

Назначение и применение

Сервер коммуникаций позволяет  организовать офисную, общетехнологическую и оперативно-технологическую телефонную связь для предприятий и учреждений. СК обеспечивает подключение IP-телефонов и других терминалов, может взаимодействовать с транковыми и абонентскими шлюзами, с оборудованием «Протон-ССС», ведомственными сетями и ССОП.

 

СК «Протон-ССС» предоставляет широкий спектр услуг унифицированных коммуникаций, включая голосовую и видеосвязь, передачу сообщений, веб-приложения, интеграцию с мобильными сетями и системами видеоконференцсвязи.

СК использует существующие сети передачи данных на базе IP и не требует отдельной телефонной инфраструктуры.

Преимущества сервера коммуникаций:

  • открытая архитектура, стандартные интерфейсы и протоколы;
  • масштабируемость, возможность построить оптимальную конфигурацию для каждого потребителя;
  • типовые решения, создающие платформу для интеграции коммуникационных и информационных приложений;
  • специализированные решения и услуги для ведомственных потребителей;
  • разнообразие поддерживаемых терминалов: от аналоговых телефонных аппаратов до специальных пультов оперативно-технологической связи;
  • наличие сертификатов на оборудование «Протон-ССС» для использования в сети связи общего пользования, применения в энергетике (в том числе атомной), добывающих отраслях, силовых структурах;
  • настройка, конфигурирование и контроль текущего состояния через web-интерфейс локально или дистанционно - из единого центра обслуживания.

 

Услуги СК «Протон-ССС»:

  • телефонное соединение;
  • определение номера звонящего;
  • запрет входящих вызовов (режим "Не беспокоить");
  • будильник;
  • переадресация (условная или безусловная) на заданный номер;
  • сервис трех абонентов (постановка/снятие с удержания, перевод вызова, переключение между абонентами, трехсторонняя конференция);
  • уведомление о входящем вызове при установленном соединении;
  • перевод вызова на другого абонента;
  • парковка вызова и продолжение разговора с другого терминала;
  • "личный кабинет" абонента;
  • отображение статусов абонентов (BLF);
  • web-интерфейс администрирования;
  • запись разговоров;
  • история вызовов;
  • централизованный справочник абонентов;
  • музыка при удержании;
  • трансляция DTMF.
  • видеосвязь;
  • конференцсвязь
  • управление конференцией через web;
  • голосовая почта;
  • система интерактивных голосовых меню (IVR);
  • групповой вызов;
  • выборочный прием вызова;
  • внедрение в разговор;
  • обратный вызов;
  • поиск вызывающего в справочнике;
  • очередь вызовов (Сall Center);
  • отчеты о загрузке операторов;
  • факс-сервер;
  • интеграция с мобильной связью;
  • статистика соединений (CDR);
  • интеграция с CRM;
  • интеграция с другими информационными системами;
  • skype-звонки (через отдельного клиента);
  • биллинг в реальном времени (prepaid billing);
  • централизованное обновление конфигурации терминалов по http/ftp/tftp;
  • оповещение по заданным спискам;
  • поддержка систем мгновенных сообщений ICQ, JABBER, GTALK и др.;
  • e-mail-сервер и голос-на-email;
  • общий телефонный справочник.

Комплекс услуг сервера коммуникаций дополняется при использовании специализированных терминалов, например, системных телефонов или пультов оперативной связи.

Технические характеристики

Поддерживаемые протоколы:

  • SIP v2 (стандарт RFC 3261, 3665, 3262), поддерживаются расширения SIP, описанные в RFC 3263, 3311, 3824, 3891;
  • H.323;
  • протокол передачи мультимедийных данных RTP (стандарт RFC 1889);
  • Т38 для передачи факсов;
  • SNMP для мониторинга оборудования;
  • FTP для конфигурирования и настройки сервисных функций АТС, обновления ПО:
  • шифрование трафика TLS для SIP;
  • RFC 2833, 2976 тональный набор;
  • маркировка TP-пакетов (поле ToS).

Отключение проксирования трафика.

Поддерживаемые алгоритмы сжатия голоса (кодеки):

  • G.711a-law, G.711u-law, G.729, G.729a, G.729b, G.729ab, G.723.1, G.722, G.726, GSM, iLBC, Speex.

Поддерживаемые алгоритмы сжатия видео (видеокодеки):

  • H.261, H.263, H.263+, H.264.