Терминальное оборудование

Терминальное оборудование

Для голосовых коммуникаций могут быть использованы различные типы терминальных устройств (аналоговые и цифровые телефоны, компьютеры, компьютеры с сенсорным монитором, ноутбуки, планшетные компьютеры, коммуникаторы, смартфоны, адаптеры и др.), которые могут подключаться к мультисервисной сети. Подключение может осуществляться как проводным, так и беспроводным способом. Терминальное устройство может быть мобильным, как за счет беспроводного интерфейса, так и за счет применения сетевых технологий NGN.

В ООО НПП «СПЕЦСТРОЙ-СВЯЗЬ» разработаны или поддерживается ряд терминальных устройств:

  • цифровые системные телефоны;
  • IP-телефон (SIP-телефон);
  • видеотелефоны;
  • пульты оперативной связи  “Вектор-2М”, “Простор-2”;
  • АРМ оператора;
  • АРМ дежурного;
  • АРМ диспетчера производственного процесса.

Терминальные устройства являются средством организации сервисных служб, таких как:

  • система оперативно-диспетчерской связи;
  • оперативно-технологическая связь;
  • система аудио- и видеоконференций;
  • информационно-справочная служба и контакт-центр;
  • двухсторонняя громкоговорящая связь;
  • система оповещения по телефонной сети.

В МКС «Протон-ССС» реализован ряд сервисов для абонентов (ДВО), поддерживаемых на различных терминалах: наведение справки во время разговора, передача соединения третьему абоненту, сервис трех абонентов, уведомление о поступлении нового вызова, подключение и автодозвон к занятому абоненту, прямой вызов, определение своего номера и номера вызывающего абонента, переадресация вызова, передача его в случае занятости или неответа вызываемого абонента на автоинформатор, установка и изменение личного кода-пароля, запрет некоторых видов исходящей связи или всей исходящей связи, кроме экстренной и др. Кроме того, система дает возможность предоставления абонентам таких специализированных услуг: временного или постоянного избирательного ограничения входящей связи, конференц-связи абонентов, циркулярной связи, связи совещаний, подключения радиоабонентов.

 

В оборудовании «Протон-ССС» реализована поддержка моделей системных телефонных аппаратов многих производителей, в том числе:

  • LG-Ericsson (LDP 7000, 7200, 9000);
  • Siemens (OPenStage 30, 40, 60,80);
  • Panasonic KX-DT-3XX;
  • IP- телефоны Cisco, SNOM, D-Link, Huawei и др.;
  • Video-терминалы – TANDBERG и пр.

Системные ТА имеют расширенный набор сервисных функций, что позволяет использовать их для эффективного управления телефонной связью и выполнения диспетчерских функций:

  • автоматический выбор свободной СЛ;
  • частотный способ передачи сигналов набора телефонного номера;
  • громкоговорящая связь (спикерфон);
  • набор телефонного номера без поднятия трубки;
  • уведомление о поступлении нового вызова;
  • определение телефонного номера вызывающего абонента;
  • повторный набор последнего набранного телефонного номера;
  • управление списками пропущенных и принятых вызовов, а также набранных
  • номеров;
  • постановка абонента на удержание;
  • конференция;
  • передача вызова.

За именными клавишами СТА программно закрепляются любые абонентские, внешние или соединительные линии. Программным образом определяются возможности организации полностью или частично параллельных рабочих мест, а также группирование вызовов, поступающих на пульты операторов.

SIP-телефоны от компания Snom (snom 370, snom 360, snom 320 и snom 300) с консолями расширения – хорошее дополнение к номенклатуре многофункциональных терминалов, используемых совместно с МКС «Протон-ССС». Применение SIP-терминалов – оптимальный способ поэтапной замены старой инфраструктуры связи и постепенного внедрения VoIP-технологий в существующие системы.

 

Преимуществом является и возможность поддержать различные типы уже установленных телефонов в организации при замене устаревшей АТС на коммуникационную систему «Протон-ССС».