Оперативно-диспетчерская связь

Составной частью телекоммуникационной платформы «Протон-ССС» является и система оперативно-диспетчерской связи (СОДС) «Протон-ССС». При её разработке и создании учитывались не только жесткие требования многих ведомственных оперативно-диспетчерских служб, но и пожелания специалистов к эргономике рабочего места. Ряд современных технологий для сетей будущего используется в решениях, построенных на базе систем оперативно-диспетчерской связи “Протон-ССС”. В диспетчерских центрах различного уровня хорошо зарекомендовали себя пульты связи с сенсорным визуальным интерфейсом, системы селекторной и конференц-связи, VoIP-шлюзы, как средства интеграции голосовой связи в общую инфокоммуникационную систему, а также медиасерверы (IVR и системы оповещения). Разработаны также решения на базе систем унифицированных коммуникаций.
   
    Техническое решение, предлагаемое компанией «СПЕЦСТРОЙ-СВЯЗЬ», предусматривает организацию конференций технологической связи с помощью пультов оперативно-диспетчерской связи (ПОС). ПОС представляют собой мощный, эффективный и современный комплекс оперативно-диспетчерской связи на базе единой сетевой платформы, который позволяют:

  • организовывать оперативно-диспетчерскую связь;
  • обеспечивать работу пультов в группе, имеющей общую очередь входящих вызовов, сетевой справочник абонентов и хранилище аудиопереговоров с возможностью общего сетевого доступа;
  • локально и удаленно работать с содержимым абонентского справочника;
  • отправлять текстовые сообщения на другие пульты или компьютеры, подключенные к корпоративной/ведомственной сети;
  • осуществлять поиск и воспроизведение аудиозаписей телефонных переговоров, зарегистрированных на пульте;
  • осуществлять удаленное изменение настроек администратором системы;
  • разделять настройки по уровню доступа: общие (доступные как администратору, так и оператору) и настройки администратора.

    С пультами «Простор» и «Простор-2» платформа “Протон-ССС” становится системой оперативно-диспетчерской связи для ведомств и промышленных предприятий.

 

«Протон-ССС» открывает широкий выбор возможностей унифицированных коммуникаций для руководителей ведомств и их подразделений. Они, по своему усмотрению, могут пользоваться как обычной телефонной, так и видеосвязью, позволяющей видеть собеседника и его рабочее место во время разговора. Одним прикосновением к экрану сенсорного монитора руководитель выбирает нужного ему абонента из ведомственного справочника. Он может либо сразу вызвать подчиненного, либо посмотреть информацию о нем и его текущих задачах. Если подчиненный не отвечает на первый вызов, то система будет сама его «разыскивать» и дозваниваться по всем другим, «известным» ей телефонам.

 

В качестве коммутатора СОДС используется комплекс оборудования и  программно-аппаратных средств мультисервисной коммутационной системы «Протон-ССС». МКС представляет собой интегрированную платформу для реализации основных сетевых подсистем оперативной связи, применяемых на сетях связи силовых ведомств (МО, МВД, ФСИН, ФСО и  др.). В основе платформы лежит использование единой транспортной среды, единой системы мониторинга и  администрирования, применение аппаратуры универсального назначения для конвергентных сетей.

В состав интегральной платформы оперативной связи входят следующие системы и  комплексы оборудования и  программно-аппаратных средств:

  • учрежденческо-производственные АТС (коммутация каналов и  коммутация пакетов) с  функциями оперативной связи;
  • узлы автоматической коммутации (коммутация каналов) с  функциями сетевого СОРМ;
  • медиашлюзы IP-телефонии (транковые шлюзы и  абонентские узлы доступа);
  • подсистемы командно-поисковой громкоговорящей связи;
  • подсистемы подвижной и  микросотовой связи;
  • подсистемы цифровой записи переговоров;
  • подсистемы селекторной связи и  оповещения по телефонным линиям;
  • подсистемы ручного обслуживания переговоров (рабочие места телефонисток);
  • подсистемы громкоговорящей двухсторонней связи;
  • подсистема защиты информации;
  • система мониторинга и  администрирования, включающая сетевые аппаратно-программные комплексы и  АРМы операторов.